Aviso legal

TÍTULO I: CONDICIONES DE USO DEL PORTAL

1. CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN Y ACEPTACIÓN DE LAS MISMAS

1.1. Las presentes Condiciones Generales de Utilización del Portal, junto con las Condiciones Generales de Contratación, y/o las Condiciones Particulares que, en su caso, puedan establecerse, tienen por finalidad regular la puesta a disposición de la información, así como las relaciones comerciales que surjan entre [Denominación social de la empresa], con domicilio en [dirección completa], NIF [●], inscrita en [Registro Mercantil o equivalente] bajo el número [●] (en adelante, la “Tienda” o “Plataforma”), y los usuarios del portal www.suministroshiperbole.com 

(en adelante, el “Portal”).

Por el hecho de acceder, navegar o utilizar este Portal, Vd. adquiere la condición de “Usuario”. Tanto la navegación por el Portal, como la utilización y/o la adquisición de cualquiera de los productos o servicios ofrecidos por la Tienda, implican la plena aceptación, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales de Utilización, de las Condiciones Generales de Contratación que pudieran ser de aplicación, así como de las Condiciones Particulares que en su caso rijan la adquisición de los productos o la prestación de los servicios.

1.2. La Tienda se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso las presentes Condiciones Generales de Utilización, así como las Condiciones Generales de Contratación expuestas en el Título III siguiente (si procede), y/o las Condiciones Particulares que, en su caso, se incluyan. Las modificaciones tendrán efecto desde el momento de su publicación en el Portal, debiendo la versión vigente estar siempre accesible al Usuario antes de la navegación o de la celebración de cualquier operación de compra.

1.3. El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado del Portal conforme a la ley, la moral, el orden público y las presentes Condiciones. Asimismo, se abstendrá de utilizar el Portal para fines ilícitos o que vulneren los derechos de terceros, o que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar la Plataforma.

1.4. El Usuario se compromete a facilitar información veraz, exacta, actualizada y completa cuando sea requerido para acceder a determinados servicios del Portal o efectuar compras. En caso de que la Tienda tenga motivos razonables para sospechar que los datos facilitados son inexactos, podrá suspender o cancelar el acceso del Usuario y rechazar los pedidos realizados.

1.5. La Tienda no garantiza la disponibilidad continua del Portal, pudiendo interrumpirse por causas técnicas o de mantenimiento, informándose en lo posible con la antelación adecuada. La Tienda no será responsable de los daños y perjuicios que se pudieran derivar de la falta de disponibilidad del Portal o de sus servicios, salvo en los casos en que la ley prevea lo contrario.

TÍTULO II: CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN DEL PORTAL

Estas Condiciones Generales se aplicarán tanto a la actividad promocional y de suministro de información que se efectúa a través del Portal como a la adquisición de bienes y/o la prestación de servicios ofrecidos en el mismo. De tal manera que regirán en todo momento tanto para la simple navegación por la Tienda, como para la adquisición de bienes y/o la prestación de servicios en el marco del Portal, si bien para estas últimas actividades (compra/servicio) se someterán adicionalmente tanto a estas Condiciones Generales de Uso como a las Condiciones Generales de Contratación aplicables, y a las Condiciones Particulares que pudieran existir.

2.1. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del Portal (textos, ilustraciones, diseños, logotipos, marcas, bases de datos, programas informáticos, etc.) son titularidad de la Tienda o de terceros que han autorizado su inclusión. Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación, cesión o comunicación pública sin la autorización expresa del titular.
El Usuario adquiere un derecho de uso personal, limitado, intransferible y revocable para navegar por el Portal respetando la legislación vigente y las presentes Condiciones.

2.2. Uso de enlaces e hipervínculos
La creación de enlaces hacia el Portal requerirá la autorización expresa de la Tienda salvo que se trate de un enlace sencillo que redirija a la página inicial del dominio principal, sin utilización de técnicas de “fram­ing”. En caso de autorización, el enlace no puede generar retribución comercial al tercero y deberá respetar la identidad corporativa de la Tienda.

2.3. Responsabilidades del Usuario
El Usuario se obliga a utilizar los servicios del Portal sin infracción de derechos ajenos o de la normativa vigente. El Usuario responderá frente a la Tienda o frente a terceros por los daños que pudieran derivarse del incumplimiento de esta obligación.

2.4. Responsabilidades de la Tienda
La Tienda velará por el buen funcionamiento del Portal y por el correcto suministro de los servicios, informando lo antes posible al Usuario de las incidencias que pudieran surgir. No obstante, la responsabilidad de la Tienda se limita a lo expresamente previsto en las presentes Condiciones, quedando excluida cualquier responsabilidad por daños indirectos o lucro cesante, salvo que la ley establezca lo contrario.

2.5. Protección de datos personales y cookies
La Tienda informa de que los datos personales recogidos serán tratados conforme a la normativa aplicable (RGPD, LOPDGDD) y a su Política de Privacidad. Asimismo, el Portal utiliza cookies y/o otras herramientas de seguimiento, sobre las que el Usuario podrá obtener información en la Política de Cookies, pudiendo dar su consentimiento o impedir su instalación cuando la normativa lo requiera.

2.6. Contratación electrónica
En los supuestos de que la adquisición de bienes o servicios se lleve a cabo por vía electrónica, se estará a lo dispuesto en la normativa aplicable (incluida la LSSI-CE y la normativa de consumidores y usuarios). El Usuario debe seguir el procedimiento de compra, comprobando los datos antes de confirmar el pedido y disponiendo de los medios para corregir errores en los datos de entrada. El contrato queda archivado por la Tienda y podrá ser accedido por el Usuario, conforme a lo legalmente previsto.

2.7. Ley aplicable y jurisdicción
Para todo lo no previsto en las presentes Condiciones se estará a la legislación española vigente. En particular, para una tienda dirigida al público en España, los contratos que se formalicen se regirán por la legislación española. En caso de controversia, y cuando el Usuario actúe en calidad de consumidor, podrán ser de aplicación los mecanismos de resolución alternativa de conflictos previstos en la normativa de consumidores y usuarios.

ÍTULO III: CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

1. Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la relación contractual entre Gabriel Nieto Márquez Hernández, con domicilio en Polígono Industrial Fase 1, Calle Malta, Nave 12, 13200 Manzanares (Ciudad Real), y NIF XXXXXXXXXXX, (en adelante, “la Tienda” o “Suministros Hipérbole”), y los usuarios que adquieran productos o servicios a través del portal web www.suministroshiperbole.com 

(en adelante, el “Portal” o la “Plataforma”).

Estas condiciones se aplican tanto a consumidores finales (personas físicas que adquieren bienes para uso privado) como a otras empresas o profesionales (personas jurídicas o autónomos que adquieran bienes en el marco de su actividad).

La utilización del Portal o la realización de un pedido implica la aceptación sin reservas de estas Condiciones Generales de Contratación, así como de las Condiciones Generales de Uso y de las Políticas de Privacidad y Cookies.

2. Identificación de las partes contratantes

Vendedor:
Gabriel Nieto Márquez Hernández
NIF: XXXXXXXXXXX
Domicilio: Polígono Industrial Fase 1, Calle Malta, Nave 12, 13200 Manzanares (Ciudad Real)Correo electrónico: 📧 suministroshiperbole@suministroshiperbole.com 

Comprador (Usuario):
Cualquier persona física o jurídica que realice un pedido a través del Portal y acepte las presentes condiciones.

3. Información sobre los productos y precios

Los productos ofertados en el Portal se muestran con sus características técnicas, descripción y precio final (IVA incluido en el caso de ventas a consumidores).

Los precios podrán ser modificados por la Tienda en cualquier momento. No obstante, el precio aplicable será el vigente en el momento de confirmar el pedido.

Si se detecta un error en el precio de un producto tras haberse realizado un pedido, la Tienda informará al Usuario a la mayor brevedad posible, ofreciéndole la opción de confirmar el pedido al precio correcto o de cancelarlo sin coste adicional.

4. Proceso de contratación electrónica

  1. El Usuario deberá seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito.

  2. Una vez revisado el pedido, el Usuario deberá facilitar los datos solicitados y seleccionar la forma de pago y envío.

  3. Antes de confirmar el pedido, el Usuario podrá revisar todos los detalles del mismo y corregir posibles errores.

  4. La formalización del pedido supone la aceptación plena y expresa de las presentes Condiciones Generales de Contratación.

  5. La Tienda confirmará la recepción del pedido mediante un correo electrónico enviado a la dirección facilitada por el Usuario.

Todos los contratos celebrados a través del Portal se archivan electrónicamente y podrán ser consultados por el Usuario previa solicitud.

5. Formas de pago

Las formas de pago disponibles se indicarán durante el proceso de compra y podrán incluir, entre otras:

  • Tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard, etc.).

  • Transferencia bancaria.

  • Bizum.

  • Pago contra reembolso (si se habilita).

La Tienda utiliza pasarelas de pago seguras y cumple con los estándares PCI DSS. Los datos bancarios no son almacenados ni tratados directamente por la Tienda.

6. Envío y plazos de entrega

Los pedidos se enviarán a la dirección indicada por el Usuario en el momento de la compra.

  • Plazo de entrega: normalmente entre 24 y 72 horas laborables en España peninsular, salvo causas de fuerza mayor o disponibilidad del producto.

  • Gastos de envío: se especificarán antes de confirmar el pedido.

  • Transporte: la Tienda colabora con empresas de mensajería certificadas.

Si un producto no estuviera disponible, se informará al Usuario, pudiendo optar por el reembolso o por un producto de características similares.

7. Derecho de desistimiento (solo consumidores finales)

Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, el Usuario que actúe como consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir del contrato sin necesidad de justificación.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario deberá comunicarlo por correo electrónico a suministroshiperbole@suministroshiperbole.com 

, indicando el número de pedido y los productos a devolver.

Los productos deberán ser devueltos en su estado original, sin usar y con su embalaje completo. Los gastos de devolución correrán a cargo del Usuario, salvo error o defecto imputable a la Tienda.

No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o confeccionados conforme a especificaciones del cliente, ni de bienes que por su naturaleza no puedan ser devueltos (art. 103 del RDL 1/2007).

8. Garantías

Todos los productos vendidos por la Tienda cuentan con la garantía legal conforme a la normativa vigente:

  • 3 años para bienes de consumo (usuarios finales).

  • 1 año en operaciones entre empresas o profesionales, salvo acuerdo diferente.

La garantía cubre defectos de fabricación, pero no daños por mal uso, manipulación indebida o desgaste normal.

9. Responsabilidad

La Tienda no será responsable de daños derivados de un uso inadecuado de los productos o de la falta de seguimiento de las instrucciones de instalación o mantenimiento.
Tampoco será responsable de interrupciones o errores informáticos ajenos a su control.

10. Protección de datos personales

Los datos personales proporcionados durante el proceso de compra serán tratados por Gabriel Nieto Márquez Hernández como responsable del tratamiento, con la finalidad de gestionar los pedidos y cumplir las obligaciones contractuales y legales.

El Usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad mediante solicitud escrita a suministroshiperbole@suministroshiperbole.com 

, acompañando una copia de su documento de identidad.

Más información disponible en la Política de Privacidad del Portal.

11. Resolución de conflictos y jurisdicción

En caso de conflicto, las partes se comprometen a intentar una solución amistosa.
Si no fuera posible, y el Usuario actuara como consumidor, podrá acudir a los sistemas de resolución alternativa de litigios en consumo (ADR/ODR) disponibles en:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr

En cualquier otro caso, las partes se someterán expresamente a los Juzgados y Tribunales de Ciudad Real (España), salvo disposición legal en contrario.

12. Legislación aplicable

El presente contrato se rige por la legislación española vigente, en particular por la Ley 34/2002 (LSSI-CE), el Real Decreto Legislativo 1/2007, el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).